フォーバルテレコム（9445）　新たに提供を開始 導入状況にも注目

行　辰哉　社長	株式会社 フォーバルテレコム（9445）

企業情報

株式情報

※株価は3/7終値。時価総額は3/7終値×発行済株式数（百万円未満切捨て）。
※ROEとBPSは2023年3月期実績、EPSとDPSは2024年3月期の会社予想。
※数値は四捨五入。

連結業績推移

*単位は百万円。

フォーバルテレコムの2024年3月期第3四半期決算等について、ブリッジレポートにてご報告致します。

目次

今回のポイント
１．会社概要
２．主要なサービスの概要
３．2024年3月期第3四半期決算
４．2024年3月期業績予想
５．今後の注目点
＜参考：コーポレート・ガバナンスについて＞

今回のポイント

• 24/3期第3四半期決算は前年同期4.4％の減収、同165.8％の経常増益。売上面は、主に個人を対象としたサービスの利用件数の減少により、IP＆Mobileソリューション・ビジネスで減少した他、その他の全てのセグメントで前年同期比減少した。一方、利益面では、ユーティリティ・ビジネスにおいて燃料価格の低下に伴い売上原価が縮小されたことなどが寄与し前年同期比で大幅に増加した。 
• 第3四半期が終わり、24/3期会社計画は、前期比2.3％減収、同23.1％経常増益の予想から修正なし。売上面は、ユーティリティ・ビジネスの電力事業において、料金プランを市場連動型に変更し、市場価格が落ち着く事を想定したことが影響する。一方、利益面では、これにより仕入原価も低下することから営業利益以下の段階利益が改善する見込みである。また、24/3期の配当予想も、前期と同額の1株当たり17円（上期末7円、期末10円）の予定を据え置き。 
• 更に、同社は2023年9月28日にガス小売事業者の登録を完了し、電力サービス「Elenova」の顧客に向けた都市ガス小売サービス「Elenovaガス」を準備。同社は24/3期第4四半期に販売計画を策定するとともにテストマーケティングを実施し、25/3期より「Elenovaガス」の供給開始を予定している。特徴としては、環境価値証書によるカーボン・オフセット（Jクレジット等）が提供されることから導入企業はGX推進が可能になるほか、一般ガス事業者よりも安い利用料金となっている。「Elenovaガス」の今後の事業展開に注目したい。 

１．会社概要

中小・中堅法人向けにOA・ネットワーク機器の販売やサービスの取次ぎを展開するフォーバル（8275）の連結子会社。フォーバルの連結決算において、フォーバルテレコムビジネスグループとしてセグメントされている（23/3期はフォーバルの連結売上高の40.8％を占めた）。グループは同社の他、連結子会社4社。

【事業内容と企業グループ】

報告セグメントは、同社及び連結子会社である㈱FISソリューションズにおいて、光回線サービス「iSmartひかり」、法人を対象とした光ファイバー対応IP電話「スマートひかり」及びスマートフォンを利用したFMCサービス「どこでもホン」、並びに個人を対象としたISPサービス「iSmart接続-Fひかり」を中心に、合わせて情報通信機器等を提供している「IP＆Mobileソリューション・ビジネス」、登録小売電気事業者として法人顧客に電力サービス「Elenova」を提供している「ユーティリティ・ビジネス」、連結子会社（株）トライ・エックスによるオン・デマンド印刷、タクトシステム㈱による印刷物・デジタルメディア・Webサイト等のプランニング・デザイン等を手掛ける「ドキュメントソリューション・ビジネス」に分かれる。

【過去10年間の業績推移と

24/3期の会社予想】

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。

２．主要なサービスの概要

【IP & Mobileソリューション】

◎Smartひかり
１社占有型の光ファイバーを使用している為、安定した回線速度を有したIP電話サービスを実現。全国一律のわかり易い料金プランで月々のコストがシンプルになり、さらに大幅ダウンが図られる。更に、自動迂回着信機能で万が一の時でも安心して使用できる。

（同社ＨＰより）

◎iSmartひかり
NTT東日本・西日本が提供する光コラボレーションモデルを受け、同社がオリジナル料金で提供している光回線サービス。①バックボーンはNTTのフレッツ網を利用しているため品質が安定している。②請求の一本化ができるというメリットを持つ。おまか請求やワンビリングサービスで培われた請求一本化のノウハウが武器となっている。

（同社ＨＰより）

◎CooVo（クーボ）
CooVo（クーボ）は、IPv6 IPoE接続方式を用いた高品質ネットワークを利用した次世代のIP電話サービス。
網終端装置を経由しない為、混雑が緩和され高品質ネットワークの利用が可能となる。また、一般的な通話の約80%が2分以内の通話であることから、CooVoの通話料は全国一律5.5円/2分と格安に設定されている（一般的な通話料は、8円/3分）。更に、万が一の光回線障害時でも、自動迂回着信機能があるため、問題なく通話が可能。更に、CooVo加入者同士の通話が無料、転送サービスが標準搭載、いまの電話番号をそのまま使用可能、IPv6 IPoE接続を用いた高品質なIP電話とインターネット接続を利用することが可能（別途、プロバイダー契約・オプション料金は不要）などのメリットがある。

（同社ＨＰより）

◎どこでもホン　　https://dokodemophone.jp/　
どこでもホンには、①外出先から会社番号で通話が可能、②会社宛の電話を外出先でも受けられる、③スマホと内線通話が可能(パケット定額で通話無料)、④外線ボタン搭載(ページ切替で24ボタンまで表示)の4つの特徴がある。人出不足解消（外にいる人も会社宛の電話に出れる）、生産性向上解決（会社の電話番号通知ができるので、事務所に戻る必要がない）、長時間労働解決（顧客に通知するのは会社の番号）、働きやすい職場の構築（スマートフォン【iPhone】で、テレワークや働き方改革の強い味方）を可能にする優れたツールである。

（同社ＨＰより）

【セキュリティコンサルティング】

◎セキィリティ本舗　https://www.securityhonpo.jp/pmark/index.html
プライバシーマーク（Pマーク）やISMSなど各種ISOの認証取得・更新のコンサルティングを提供。認証取得支援から、運用支援、更新支援、規格改訂支援、各種セミナーなど、各種認証に関わるサポートを行っている。

(同社ＨＰより)

【業務支援ソリューション】

◎おまか請求　https://www.omakaseikyu.com/
請求書・支払通知書・納品書をWeb化でコスト削減するツールを提供。顧客登録・受注登録・料金計算、請求書発行（WEB公開）・収納代行・督促支援業務などを含んだ請求代行サービス。請求に関する業務を代行し、顧客の請求コストの削減と業務負担の軽減を図る。また、おまか請求ではユーザーがクラウドサービスを安全に利用できるよう各種セキュリティ対策を実施している。

(同社ＨＰより)

◎ＣollaboＯne　https://www.collabo-one.jp/
ＣollaboＯneは、サブスクリプションビジネス管理に必要な機能をワンストップで提供する「クラウド業務管理サービス」である。導入企業は、見込情報の管理から、顧客・受注管理、月々の料金計算、請求、決済代行まで、あらゆる業務をクラウド上で一元管理・自動化することで大幅な業務効率化が図れ、生産性向上とサービスの持続的な成長を加速することが可能となる。また、
インボイス制度に対応した消費税額の計算や、適格請求書の発行も可能。

（同社決算説明会資料より）

◎超かんたん請求https://www.chokantan.jp/seikyu/
同社は、インボイス制度対応のWeb請求書発行システム「超かんたん請求」を2023年9月4日（月）にリリースした。
超かんたん請求は、請求書をweb上で「かんたん」に発行できるクラウドサービス。インボイス制度と電子帳簿保存法にも完全対応しており、管理サイトに情報を登録するだけで、インボイス制度対応のWeb請求書を取引先に自動送信できる。また、毎月定型の請求書は、前月分を再利用することができ、作成の手間を大幅に削減できる。 帳票の印刷・封入・郵送のコストもゼロになり、請求業務の圧倒的な効率化が実現できる。「かんたんに法制度に対応」、「操作がかんたん」、「かんたんにスピード導入」「圧倒的コストパフォーマンス」が超かんたん請求の特徴である。

（同社HPより）

【ユーティリティ・ビジネス】

◎Ｅlenova（エレノバ）　https://www.forvaltel.co.jp/service/elenova.html
Elenovaとは、電力自由化に伴い、同社が小売電気事業者となって、オリジナル料金で提供している電力サービス。
Electric(電気の)+nova(新星　新しい)+value(価値)から作成した新語。すべての人に、あらたな価値をもたらす電気事業の意味が込められている。
従来の電力は、地域指定の電力会社が供給していたため、企業、一般家庭を問わず電力会社を自由に選ぶことはできなかったが、2016年4月に電力が全面自由化されたことにより、自由に電力会社を選ぶことが可能となった。現在は小売電気事業者ごとに「低価格設定」や「環境への配慮」など、様々な形態で電力を供給しているが、同社のように全国規模で中小法人を対象に事業を運営している小売電気事業者は少ない。また、手続きが簡単（用意するのは検針票のみ）なのも特徴である。

（同社決算説明会資料より）

◎地球にやさしいでんき　https://elenova.jp/
「Elenova 地球にやさしいでんき」は、二酸化炭素排出量を実質ゼロとする電力サービスである。2050年脱炭素社会の実現に向けて、世界的に環境配慮への意識が高まる中、企業の規模を問わず、環境への取り組みに対する行動が求められている。「地球にやさしいでんき」は、顧客のCO2排出量が実質ゼロになるElenovaの環境配慮型プランである。当該プランは同社の電気にJークレジット等、環境価値を取引する証書を利用し、実質的にCO2の排出量をゼロにするものである（証書の調達元については、調達状況によって変更される）。Elenova同様に手続きが簡単であるため、ESG経営推進に取り組み始めやすいサービスである。

（同社決算説明会資料より）

３．2024年3月期第3四半期決算

（１）連結業績

*数値には株式会社インベストメントブリッジが参考値として算出した数値が含まれており、実際の数値と誤差が生じている場合があります（以下同じ）。
*単位：百万円

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。費用項目の▲は費用の増加を示す。

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成

前年同期比4.4％の減収、同165.8％増の経常増益
売上高は前年同期比4.4％減の171億20百万円。売上面は、主に個人を対象としたサービスの利用件数の減少により、IP＆Mobileソリューション・ビジネスで減少した他、その他の全てのセグメントで前年同期比減少した。
営業利益は同224.4％増の7億34百万円。ユーティリティ・ビジネスにおいて燃料価格の低下に伴い売上原価が縮小されたことが寄与した。売上高の減少により、ユーティリティ・ビジネス以外のセグメントでは前年同期比減益となった。売上総利益率は25.1％と前年同期比4.5ポイント上昇。売上高が前年同期比で減少する中、人件費、委託業務費、情報処理費などが増加し販管費が同2.9％増加したことにより、売上高対販管費比率は20.8％と同1.5ポイント上昇した。この結果、営業利益率が4.3％と同3ポイント上昇した。その他、前年同期に営業外収益で発生した貸倒引当金戻入額16百万円と違約金収入35百万円が今第3四半期累計期間は発生しなかったことに加え、営業外費用で長期前払費用除却損13百万円が発生したことなどにより、経常利益は同165.8％増の7億20百万円と営業利益の増益率よりも鈍化した。また、特別利益で資産除去債務消滅益13百万円と移転補償金を57百万円計上したことなどにより親会社株主に帰属する四半期純利益は同269.8％の増益となった。

連結売上総利益の内訳

*単位：百万円

個別売上総利益の内訳

*単位：百万円

連結の売上総利益は前年同期比6億9百万円の増加､売上総利益率は同4.5ポイントの上昇となった。個別ベースの売上総利益は、電力のストック収益が増加し、全体として同7億22百万円増加した。また、子会社の売上総利益は、同1億12百万円減少した。

販管費の内訳

*単位：百万円

販管費は、前年同期比で1億1百万円の増加となった。前払販売費用の償却の減少など支払手数料が減少要因の大きなものとなった。一方、人件費、TCFD情報開示および電力事業に関する委託業務費の増加、超かんたん請求やCollaboOneの開発費償却の増加による情報処理費の増加などが増加要因の大きなものとなった。

（２）セグメント別動向

セグメント別売上高・利益

*単位：百万円
*その他は、報告セグメントに含まれないセグメント間取引消去及び全社費用

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。

IP & Mobileソリューション・ビジネス　売上高82億36百万円（前年同期比4.5％減）、セグメント利益9億31百万円（同0.9％減）
主にVoIPサービス、モバイルサービス等の情報通信サービス全般を提供。個人を対象としたサービスの利用件数の減少により、売上高とセグメント利益が前年同期比で減少した。また、売上高対セグメント利益率は11.3％と前年同期比0.4ポイント上昇した。

ユーティリティ・ビジネス　売上高57億82百万円（前年同期比3.5％減）、セグメント利益5億30百万円（前年同期は3億29百万円のセグメント損失）
電力を提供。電力の調達価格が前年同期より低下したことにより売上高が前年同期比で減少した。また、燃料価格の低下に伴い原価が縮小されたことにより、前年同期のセグメント損失からセグメント利益に転じた。売上高対セグメント利益率は9.2％となった。

ドキュメントソリューション・ビジネス　売上高8億46百万円（前年同期比14.4％減）、セグメント損失31百万円（前年同期は58百万円のセグメント利益）
主に普通印刷、印刷物のプランニング・デザイン等を行う。大口顧客並びに新規商材の販売計画の遅れにより、売上高が前年同期比で減少し、前年同期のセグメント利益からセグメント損失に転じた。

コンサルティング・ビジネス　売上高22億54百万円（前年同期比2.1％減）、セグメント利益33百万円（同62.7％減）
主に経営支援コンサルティング、保険サービス及びセキュリティサービス等を行う。保険サービス及びセキュリティサービスともに販売計画の遅れにより、売上高とセグメント利益が前年同期比で減少した。売上高対セグメント利益率は1.5％と前年同期比2.4ポイント低下した。

（３）四半期業績の推移

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。

24/3期第3四半期（10-12月）は、前年同期比減収増益。過去の第3四半期と比較し、高水準の売上高と経常利益となった。

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。

24/3期第3四半期（10-12月）は、季節性があるものの前四半期（7-9月）比で、減収減益となった。

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。

ユーティリティ・ビジネスのセグメント利益は、23/3期第3四半期（10-12月）に黒字化し、5四半期連続のセグメント黒字となった。

（４）財政状態

*有利子負債＝借入金
*単位：百万円

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。

23/12月末の総資産は、23/3月末比2億28百円減の108億23百万円となった。資産サイドでは有形固定資産、無形固定資産のその他、投資その他の資産のその他などが主な増加要因で、売上債権、前払費用、のれんなどが主な減少要因となった。負債・純資産サイドでは、短期有利子負債、未払法人税等、利益剰余金などが主な増加要因で、仕入債務、未払金などが主な減少要因となった。23/12月末の自己資本比率は24.6％と23/3月末の22.1％から2.5ポイント上昇した。

（５）上場維持基準の適合に向けた

計画に基づく進捗状況

【上場維持基準の適合に向けた取組の実施状況及び評価】
同社の2023年3月末時点におけるスタンダード市場の上場維持基準への適合状況は、流通株式比率のみ不適合となっている。上場維持基準の流通株式比率は25％であるが、東京証券取引所が2023年3月末時点の株券等の分布状況をもとに算出した流通株式比率は21.3％であった。
適合に向けては、親会社である株式会社フォーバルが保有する同社株式の立会外分売による実現を基本方針としている。分売の際の株式価格および株式数や時期等の要件について、引き続きフォーバル社と協議を重ねている。更に株式価格の適正な評価に向けては、新たに株主優待の導入も検討している。また適合時期の計画は、2025年3月迄と、当初のものと変わらないものの、現在協議は、具体的な日程の検討に入っている。

【取組の進捗】
◎リスク再発の回避による業績の安定
① 与信管理委員会の設置
2020年3月期に、大口の卸取引先の破産手続き開始決定に伴う特別損失が発生した。それを受け、代表取締役を委員長とする与信管理委員会を設置、以降、取引先の与信管理の徹底を図っている。委員は、常勤取締役（監査等委員を含む）、経理担当部門長、経営企画担当部門長、内部監査担当部門長で構成しており、委員会議は四半期に一度の定期開催の他、つど案件や事態に応じて招集し、新規取引先の承認と与信限度額、大口取引先や高額利用客の管理状況に関する審議を行っている。
移行基準日から基準日までの期間、委員会の審議事項に係る、特筆すべき損失は発生していない。

② 電力小売事業の安定
異常気象による日本卸電力取引所の取引価格の高騰、ウクライナ情勢による発電燃料の高値等、支配不能な外部リスクに ついては、仕入契約と需給約款を見直し改定する事により影響範囲の最小化に努めており、当該事象が発生した22/3期、 23/3期も、契約数は順調に伸長している。 電力小売事業は24/3期も、「ユーティリティ・ビジネス」セグメントの主力事業に位置付け、注力する。

◎事業に関する新たな取組による業績の向上
DXを活用した中小企業向けのサービスの提供と、同社内の働き方改革による業績の向上に取り組み、株式価格への反映
を図る。

①「CollaboOne」の推進
中小企業に向けて、顧客管理・販売管理・請求回収等、根幹業務を統合したクラウド型プラットフォーム「CollaboOne」をサブスクリプションモデルで提供している。多大な初期投資を強いる事なく、中小企業のDX化を推進している。当サービスは、23/3期より情報システム担当部門内に専任の販売チームを設け、Web マーケティングにより市場への浸透を図った結果、電気通信事業者とOA機器販売事業者を中心に導入が進んでいる。なお同チームは、24/3期より上位の組織単位「DXシステム支援部」に改編された。

②「どこでもホン」の推進
IPｰPBXとスマートフォンを連携し、場所に関係なくオフィスの固定電話の回線を利用できるサービス「どこでもホン」で、中小企業のリモートワークを推進している。当サービスは提供開始以来、リモートワークの普及と同調して契約数を伸ばしてきたが、23/3期は専用機器の部材となる半導体の不足により、新規獲得の制限を受けた。同事象は24/3期において解消に向かっている。「どこでもホン」は引き続き「IP & Mobile ソリューション・ビジネス」セグメントの中核サービスとして注力する。

③RPAの活用による当社内の働き方改革
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の活用によりルーティン業務の工数を最小化し、未来に繋がる創造的な業務の時間を確保している。同社では23/3期まで329種のルーティン業務のRPA化に取り組み、その業務時間を78％削減した。同取組を主導した「デジタル推進プロジェクト」は、24/3期より上位の組織単位「デジタルソリューション室」に改編された。

（６）資本効率

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。
*ROICの株主資本は簿価金額、WACCは有利子負債で算出。

23/3期のROIC（投下資本利益）は、22/3期に計上した特別利益の影響で前期比4.8ポイント低下となった。
同社は、引き続き成長目標としてROE（自己資本利益率）の向上とWACC（加重平均資本コスト）を超えるROIC（投下資本利益）創出を推進する。

（７）TCFD提言に基づく情報開示

同社は、CFD（気候関連財務情報開示タスクフォース）提言に基づく情報開示「TCFDレポート 2023」を発行した。
同社では気候関連を含むサステナビリティに関する取り組みを、グループ横断で推進するため、2023年4月1日付の組織において、社長が直轄する「サステナビリティ推進室」（以下「推進室」）を新設した。これまでグループ内に点在していた取り組みの情報を推進室に集約し、ここで温室効果ガス（GHG）排出量を削減する事業活動と、気候関連のリスク・機会に関する研究と検討、対応策の立案を中心とした活動を行う。気候関連のリスク・機会のシナリオ分析を行うことで、同社を含むサプライチェーンに影響を及ぼす事項を特定し、定性・定量の両面から評価するとともに、施策の検討および進捗について、定期的なモニタリングを実施する。推進室では二か月に一度、常勤取締役と事業統括責任者、内部統制担当者をメンバーに加えた定例会を開催し、活動内容の報告とともに、気候関連の取り組みや想定されるリスク・機会の相対的な評価を行う。また、定例会における報告および評価は、必要に応じて取締役会に上程され、方針や施策を意思決定の上、経営計画や事業活動に反映する。

(同社TCFDレポート 2023より)

【指標と目標】
同社は 2022年度3月期分より、温室効果ガス（GHG）排出量の継続的な算定を開始した。算定結果に基づき、パリ協定で掲げられた 1.5℃目標、またフォーバルグループが掲げる2030 年カーボンニュートラル（Scope1,2）の、達成に向けた施策を検討する。2022年度においては、J-クレジットを活用したオフセットと、働き方改革に伴う省エネを推進した。

(同社TCFDレポート 2023より)

４．2024年3月期業績予想

（１）連結業績

*単位：百万円

24/3期の業績予想は、前期比2.3％減収、同23.1％の経常増益
第3四半期が終わり、24/3期会社計画は、売上高が前期比2.3％減の241億70百万円、経常利益が同23.1％増の7億90百万円の予想から修正なし。
2023年4月１日付で電力の仕入契約と需給約款を、高値不透明が続く燃料価格が業績に与える影響を回避できる内容に改定した。ユーティリティビジネスの電力事業において、料金プランを市場連動型に変更する中、市場価格が落ち着くとの見込みのもと、売上高は前期比で若干減少する予想としている。一方、これにより仕入原価も低下することから営業利益以下の段階利益は改善する見込みである。営業利益は、前期比48.2％の8億50百万円の会社予想で、売上高営業利益率は3.5％と前期比で1.2ポイント上昇する計画である。
また、24/3期の配当予想も、前期と同額の1株当たり17円（上期末7円、期末10円）の予定を据え置き。連結配当性向は、55.9％となる見込み。

*株式会社インベストメントブリッジが開示資料を基に作成。

経常利益の進捗が良いものの、通期計画を据え置いたことから、第4四半期は保守的な経常利益の計画となっている。

（２）24/3期の主な取り組み

◎既存商材の販売増強と新規サービスの拡充
フォーバルグループが打ち出しているアパートメント構想において、既存商品の増強を図り空室を埋めるとともに、新規サービスの拡充を行い新しい部屋を作ることに注力。今後、同社の商品・サービスの「部屋」を明確にして、個客ごとの空室率を把握することで既存商品の販売増強と新規サービスの拡充につなげる方針である。

【既存商材の販売増強（24/3期上期時点）】

*件数の比較

【その他の新規サービス】
◎法人GAIの販売開始　https://info.tactsystem.co.jp/houjin_gai
同社の100%子会社であるタクトシステム株式会社は、株式会社ギブリーが提供する「法人 GAI powered by GPT-4（以下法人 GAI）」「行政 GAI powered by GPT-4（以下行政 GAI）」のオフィシャルパートナーとして導入・活用のアシストを開始した。
「法人 GAI」「行政 GAI」は、企業内・行政機関内で ChatGPT を専用環境で利用することができるプラットフォーム。タクトシステムでは、これまで様々なDX ツール（RPA や MA など）の導入支援を通じて得た知識と経験を活かし、ChatGPTの安全かつ安心な利用を推進したい企業や行政機関の支援を行う。

（同社決算説明会資料より）

◎ガス小売事業
同社は、2023年9月28日にガス小売事業者の登録を完了し、電力サービス「Elenova」の顧客に向けた都市ガス小売サービス「Elenovaガス」を準備。「Elenovaガス」は、環境価値証書によるカーボン・オフセット（Jクレジット等）が提供されることから導入企業はGXを推進することができる（オフセット無しのサービスも有り）。また、一般ガス事業者よりも安い利用料金となっているのも特徴。同社では、24/3期第4四半期に販売計画を策定するともにテストマーケティングを実施し、25/3期より「Elenovaガス」の供給開始を予定している。参入エリアは、東京ガスエリア、東邦ガスエリア（中部）、大阪ガスエリア（関西）となる見込みである。

（３）通期業績予想に対する進捗率

*単位：百万円

各段階利益の進捗が良いものの、通期計画を据え置いたことから、通期の会社計画の達成に向け高い進捗率となっている。

５．今後の注目点

同社の24/3期第3四半期の累計決算は、前年同期比4.4％減収ながら、同165.8％の経常増益となった。ユーティリティ・ビジネスにおいて燃料価格の低下に伴い売上原価が縮小されたことなどが大幅な増益に寄与した。各段階利益が大幅な増益となった一方で、ユーティリティ・ビジネス以外では全てのセグメントで減益となったことが残念であった。IP & Mobileソリューション・ビジネスでは、個人を対象としたサービスの利用件数の減少が減収減益に影響した。また、ドキュメントソリューション・ビジネスでは、大口顧客ならびに新規商材の販売計画の遅れが影響し、減収となりセグメント損失を計上した。更に、コンサルティング・ビジネスでは、保険サービス及びセキュリティサービスにける販売計画の遅れが減収減益に影響した。ユーティリティ・ビジネスが黒字基調を維持する中、今後いかなる成長戦略を通じて、ユーティリティ・ビジネス以外のセグメントを成長軌道に回帰させるのか注目される。中でも、収益性が高いネット系他のストック収益をいかに立て直すのかに最も注目したい。
また、同社は上期に新規サービスとして、超かんたん請求と法人GAIの提供開始を開始した。超かんたん請求は、インボイス制度と電子帳簿保存法という中小企業を悩ませる法律の2大改正を一手に解決できる優れたツールであり、今後の販売拡大が期待される。また、法人GAIは、企業内・行政機関内で ChatGPT を専用環境で利用することができるプラットフォームであり、会話データをAIが学習せず、その他の個人情報・機密情報を守るセキュリティ機能が搭載されておりChatGPTの安全かつ安心な利用を推進したい企業や行政機関からの導入が期待される。今上期に新たに提供を開始した超かんたん請求と法人GAIの今後の導入状況にも引き続き注目していきたい。
更に、同社は2023年9月28日にガス小売事業者の登録を完了し、電力サービス「Elenova」の顧客に向けた都市ガス小売サービス「Elenovaガス」を準備している。「Elenovaガス」は、環境価値証書によるカーボン・オフセット（Jクレジット等）が提供されることから導入企業はGXを推進することができる。また、一般ガス事業者よりも安い利用料金となっているのも特徴である。同社では、24/3期第4四半期に販売計画を策定するとともにテストマーケティングを実施し、25/3期より「Elenovaガス」の供給開始を予定している。「Elenovaガス」の進捗状況にも注目したい。

＜参考：コーポレート・ガバナンスについて＞

◎組織形態および取締役・監査役の構成

◎コーポレート・ガバナンス報告書
最終更新日：2023年6月23日

＜基本的な考え方＞
当社では、取締役会を唯一の経営意思決定機関として位置付けております。
定例取締役会を毎月開催するほか、重要案件が生じる都度臨時取締役会を機動的に開催し、迅速かつ的確な経営判断を行っております。
また、企業経営情報の積極的な開示を目的として、適時に当社のホームページにおいて財務情報に限定しないディスクロージャーを行っております。
当社は、監査等委員設置会社形態を採用しており、同形態により十分にガバナンスが機能していると認識しております。

＜コーポレート・ガバナンス・コード各原則の実施について＞
実施をしないコード：11項目、そのおもな原則と理由

＜開示している主な原則＞