ギミック(475A)情報の非対称性を取り除くことで患者、医師、医療スタッフの活動を支える

◆ 医療特化型プラットフォームを展開
ギミック（以下、同社）は、患者、医師、医療スタッフなどクリニックに関わる人達が感じている「不安」、「不信」、「不便」など様々な「不」を取り除くサービスを提供している。患者が最適な医師を選択出来るように、幅広い情報を集積した医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」を中心とした医療特化型のプラットフォームを展開している。ドクターズ・ファイルの他には、医療情報マガジン「頼れるドクター」を出版している。また、「その他のサービス」としてクリニック等が抱える様々な問題の解決につながるサービスを提供している。

同社の売上高は、サービス別、事業領域別、収益形態別、収益区分別などに分類出来る（図表1）。

事業領域別としては、主に患者とクリニックの間の情報の非対称性を解消する「マッチング領域」、院内DXを進めて労働集約的な院内環境を改善する「院内業務DX領域」、採用、評価、労務、組織など人材活用につながる「HR領域」、地域医療サービスの質の向上につながる「医療連携領域」に分類される。

収益形態別としては、月額（年間）利用料として受け取る形態が多く、その他は掲載料、紹介手数料といったスポット型の収益である。

以上の分類に加えて、同社はドクターズ・ファイルに関する収入を「ストック収入」、医療情報マガジン頼れるドクターに関する収入を「リピート収入」、これら以外を「その他収入」として開示している。

◆ 医療情報サイト～ドクターズ・ファイル～
ドクターズ・ファイルは、医師や医療機関の「伝えたい」というニーズと、患者の「知りたい」というニーズの最適なマッチングを実現するサービスである。

患者の視点に立ち、客観的な立場で病院やクリニックの医師に対して取材を行い、他院の医師との違いを描き出し、情報プラットフォームにより患者へ伝えることで、患者が最適な病院やクリニックを選べるようにしている。営業力に加え、これまで約3万院もの医師を取材してきた経験から培った取材力やコンテンツ制作力がドクターズ・ファイルの差別化要因となっている。

ドクターズ・ファイルでは、患者の「知りたい」というニーズに応えるため、「医師の紹介記事」のほか、そのクリニックで受診できる検査方法などに関する「検査検診レポート」や、「医療トピックス」といった医療行為に関する情報も掲載している。また、医療機関を選択する前に患者が必要とする情報「病気・ケガを知る」は全て医師の監修のもと作成され提供されている。

ドクターズ・ファイルは患者を集めるための「医療広告」ではない。同社が制作する情報は、厚生労働省が定める医療広告ガイドラインを遵守して制作されている。

ドクターズ・ファイルは病院・クリニックから毎月一定額の利用料（月額3.5万円～）を得るストック型の収益モデルである。掲載クリニック数は24/3期末6,743件、25/3期末7,288件、26/3期中間末7,502件と順調に増加している。25/3期の解約率^注1は0.72%と低く、継続率が高い安定的な収益構造と
言える（図表2）。

◆ 医療情報マガジン～頼れるドクター～
同社は、医療情報マガジン頼れるドクターを各エリアにおいて出版している。頼れるドクターは書店やインターネットで販売されているだけでなく、医療機関や薬局、銀行などに無料で配本しており、対象エリアの生活者に有用な医療情報を届けるメディアとなっている。

各エリアにおいて年1回出版され、25/3期末時点では全国32エリア（17都府県）をカバーしている。同誌は、ドクターズ・ファイルと同様のドクター紹介記事となっており、ドクターズ・ファイルを利用している病院・クリニックが頼れるドクターも利用する場合が多い。複数の媒体を利用することにより、患者あるいはその関係者への訴求力が増し、地図情報やクリニック詳細情報などの情報連携も可能で使い勝手も高めている。

頼れるドクターは、掲載している医師の継続率が高いことから安定的な収益が期待できるサービスとなっている（図表3）。

◆ その他のサービス
その他のサービスは売上高の8.7%を占め、ドクターズ・ファイルの顧客先に対するクロスセル商材となる。主なものはホスピタルズ・ファイル、ドクターズ・ファイル エージェント、クリニコ、アポ レジタス、メディパシーなどクリニック等が抱える問題の解決につながるサービスを提供している（図表1）。

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