新日本製薬<4931> ヘルスケア商品にも注力し事業の分散化を図る構え

◆ 化粧品主力の通販会社
新日本製薬（以下、同社）は、92 年に設立され、94 年に健康食品の通信販
売、00 年に基礎化粧品の通信販売、06 年に医薬品の通信販売を開始した。
取扱品は化粧品、ヘルスケア商品（健康食品、機能性表示食品、医薬品）
で、18/9 期の売上高構成比は化粧品が87.2%、ヘルスケア商品が12.8%で
ある。また、販売チャネル別売上高構成比は通信販売が93.2%、直営店販
売・卸売販売が5.4%、海外販売が1.4%となっている（図表1）。

化粧品は基礎化粧品が中心で、05 年にオールインワンスキンケア商品であ
る「ＲＡｆｆＩＮＥ（ラフィネ）シリーズ」の販売を開始した。06 年に「ラフィネ パー
フェクトワン」を発売したが、顧客への訴求力が高いことから、14 年にブラン
ド名を「ラフィネシリーズ」から「ＰＥＲＦＥＣＴ ＯＮＥ」にリブランディングした。
オールインワン美容液ジェル、化粧水、クレンジング・洗顔等を展開している。
中でも、化粧水・乳液・クリーム・美容液・パック・化粧下地の6 役を1 品で果
たすパーフェクトワン オールインワン美容液ジェルシリーズは主力商品とな
っている。

ヘルスケア商品は健康茶の販売から始まったが、今では健康食品、機能性
表示食品、医薬品を多数取り揃えている。健康食品では、野菜不足を気に
する人のために「朝イチスッキリ！青汁サラダプラス」等、機能性表示食品で
はひざ関節の曲げ伸ばしや柔軟性をサポートする「ロコアタックEX」等、医
薬品ではイボ・肌荒れに有効な成分を配合した錠剤「新日本製薬の生薬
ヨクイニンエキス錠SH」がある。

同社は研究開発及び企画を自社で行い、製造を全て外部に委託している。
主な仕入先は日本コルマー注1 で、同社仕入高（18/9 期5,165 百万円）の3
分の2 程度を占めている。コールセンターはコストベースで外部委託が過半
であり、その比率は上昇傾向にある模様である。

販売チャネルでは通信販売が主力だが、その他には直販、卸売販売、海
外販売がある。直販では、百貨店やショッピングセンターに出店している直
営店舗12 店（19 年3 月末時点）がある。卸売販売先は総合スーパーや東
急ハンズ（東京都新宿区）等のバラエティショップがある。海外販売は海外
代理店を通じての販売となっており、国別では台湾が中心となっている。

同社の購買層は過去4 年間注2 において女性が9 割弱を占めている。購買
層では、ミドル世代（40 歳以上60 歳未満）とシニア世代（60 歳以上）で合計
9 割強、リピーター（過去に同社商品を2 回以上購入した顧客）は約7 割で
ある。

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